為進一步提高工作人員服務禮儀標準,增強服務質效,提升企業(yè)市場競爭力,日前,鹽城國投物業(yè)公司開展了服務標準與程序培訓,公司各部門、項目共計130余人參加培訓。
本次培訓邀請江蘇潤悅企業(yè)管理集團培訓部負責人主講,采取知識講解和現(xiàn)場互動的方式,著重從言行舉止、儀容儀表、行為規(guī)范、會務服務等方面,結合日常工作中的真實案例,進行了全面、細致、系統(tǒng)的培訓。參訓人員一致表示,將認真消化吸收所學內(nèi)容,持續(xù)增強自身服務水平與溝通能力,為公司塑造良好的酒店式物管品牌形象、提升業(yè)主滿意度而不懈奮斗。